よくあるご質問

ご注文について

ギフト購入とは何ですか?
包装紙、ラッピングは対応していますか?
紙袋がほしいのですが
注文内容を確認したいのですが
注文受付メールが届きません
注文した数量よりも商品が少ないのですが
一度に複数の宛先に送りたいのですが
注文内容を変更したいのですが。(商品種類・数量の変更、複数注文をまとめるなど)
商品をカートに入れ、注文手続きを行いましたが、販売終了になって買えませんでした
領収書を発行したいのですが
初めての注文後に会員登録をした場合、マイページの購入履歴に反映はされないのでしょうか?
賞味期限はどれぐらいですか?
のしは対応していますか
記載されていない商品を買いたいのですが
代金引換で購入する場合、手数料はかかりますか?

お支払について

どのような支払方法が選べますか
代金引換で購入する場合、手数料はかかりますか?
送料はかかりますか、送料はいくらですか
追加注文したいのですが
クレジットカード決済でエラーが発生します。どうすれば良いですか?
請求書の発行はできますか?

配送、返品、交換について

いま注文したらいつごろ届くのですか
返品(交換)したいのですが
キャンセルしたいのですが
送料はかかりますか、送料はいくらですか
配送日指定、時間帯指定をしたいのですが
一度に複数の宛先に送りたいのですが
海外にも発送できますか
離島にも発送できますか
商品が届かないのですが
どこの配送会社ですか
何個口まで発送対応できますか
コンビニ受け取りはできますか?
注文した数量よりも商品が少ないのですが

会員登録、特典について

会員の特典はありますか
パスワードを忘れてしまったのですが
ログインができません
初めての注文後に会員登録をした場合、マイページの購入履歴に反映はされないのでしょうか?
退会手続きについて教えて下さい
注文内容を確認したいのですが

その他

一蘭通販ポイントとは何ですか?
一蘭通販ポイントはどのように貯まりますか
おみやげ一蘭公式通販で購入したどんぶりを一蘭の店舗へ持ち込めば、そのどんぶりでラーメンを作ってもらえますか?
アレルギー情報や栄養成分情報を教えてください
請求書の発行はできますか?